Мобильное приложение ЭВО Лайф
Мобильное приложение
ЭВО Лайф
ЭВО Лайф
Мобильное приложение оператора: доступ и управление услугами.
Данная страница - подробное описание всех разделов приложения. Вы можете получить ответы на свои вопросы или ознакомиться со всем функционалом.
Данная страница - подробное описание всех разделов приложения. Вы можете получить ответы на свои вопросы или ознакомиться со всем функционалом.
Скачать приложение
Поддерживаем iPhone от версии iOS 17 и выше
Поддержка Android от 10 версии
Поддержка Android от 10 версии
Авторизация в приложении
Для входа в мобильное приложение необходимо ознакомится с офертой, ввести номер своего мобильного телефона и запросить код авторизации
Вам поступит входящий звонок - последние 4 цифры являются кодом для входа. При необходимости можно ответить и прослушать код. Если вам не пришёл звонок, нужно дождаться окончания времени ожидания и запросить СМС с кодом.
Вам поступит входящий звонок - последние 4 цифры являются кодом для входа. При необходимости можно ответить и прослушать код.
Если вам не пришёл звонок, нужно дождаться окончания времени ожидания и запросить СМС с кодом.
«Личный кабинет» - Авторизация
Главная задача нашего приложения - предоставить удобный способ контроля услуг и их оплаты. Для этого необходимо перейти в свой личный кабинет, ввести логин и пароль из договора.
Если у вас есть хотя бы одна услуга - она отобразится в личном кабинете.
Так же вы увидите услугу, дату и сумму ближайшего платежа.
Так же вы увидите услугу, дату и сумму ближайшего платежа.
Если у вас есть уже услуга "Домофон", то в раскрывающемся списке необходимо нажать "Добавить аккаунт" и войти в ЛК ЭВО.
Для входа вам потребуется логин/пароль из вашего договора. Вводим - готово!
А вы знали?
Переключать услуги можно свайпом влево/вправо!
Переключать услуги можно свайпом влево/вправо!
- Забыли пароль?Если вы потеряли логин/пароль для входа - обратитесь в контакт-центр по телефону: 27-09-09.
Необходимо подготовить информацию на кого заключен договор: ФИО, серия и номер паспорта.
Управление услугами
Если у вас пакет услуг с мобильной связью то вам доступно управление.
Вы можете подключить дополнительный пакет интернета.
Или пакеты минут.
Менеджер аккаунтов
Для управления своими аккаунтами по услугам интернета, видеонаблюдения или домофонии вам необходимо перейти в менеджер аккаунтов.
На главном экране в верхнем правом углу нажмите "Шестеренку".
Вы в настройках увидите "Менеджер аккаунтов". Переходим.
У вас есть основной аккаунт - ваш номер телефона. В данном разделе вы можете выйти из необходимой учетной записи.
Раздел "Домофоны" - Активация домофона
Переходим в раздел "Домофоны, калитки, шлагбаумы".
В нижней части экрана расположен "+". Нажимаем.
Введите адрес, достаточно ввести не менее 4 символов и выбрать из списка свой подъезд.
Выбираем удобный нам метод активации и указываем номер своей квартиры.
Активация по открытию ключом. Подойдите к домофону и откройте 3 раза дверь своим ключом и нажмите активировать. Физически открывать дверь не обязательно.
Альтернативный и удобный способ - выполнить активации вводом кода указанного на вашем домофонном ключе.
Так выглядит код на ключе. Он состоит из 8 символов.
Готово! Домофон готов к использованию!
- Условия работы приложения
- Обязательное наличие интернета на устройстве
- Номер телефона - это аккаунт, он индивидуальный для каждого устройства (смартфона)
- Максимальное количество аккаунтов на одну квартиру - 3
- В каждый аккаунт можно добавить несколько домофонов с разных адресов
- Для каждой активации домофона необходим индивидуальный ключ, т.е. нельзя имея 1 ключ активировать приложение на 2-х устройствах!
- Для работы каждого устройства необходим отдельный ключ и номер телефона!
- Важно, есди у вас сервисный универсальный ключ - активировать им домофон нельзя.
Возможности умного домофона
Видеозвонок. Вы можете увидеть кто пришел, поговорить и открыть дверь. Важно, звонок на трубку или другие устройства сбросится после нажатия на "Ответить" или "Открыть".
Журнал звонков с датой и временем гостя. Вы можете просмотреть звонки только в свою квартиру. Вам доступен журнал за последние 30 дней.
Трансляция в режиме реального времени с возможностью открытия двери. Важно, видео транслируется с задержкой 3-5 секунд.
Доступ к архиву. Срок хранения архива - 7 суток. Можно выбрать доступную дату или просмотреть в ускоренном режиме.
Бесплатная и платная версии
Платная версия позволяет получить видеозвонок, поговорить и открыть.
В бесплатной версии вам доступен звонок с домофона и открытие двери. Вы не можете увидеть кто звонит и поговорить.
В первый месяц после первой активации домофона на квартиру доступен весь функционал платной версии за 0 р.
Стоимость услуги устанавливается поставщиком.
Стоимость услуги устанавливается поставщиком.
- Приложение не всегда платноеПротоколом общего собрания собственников можно утвердить тариф за обслуживание домофонного оборудования с учётом стоимости мобильного приложения, в таком случае оплата через мобильное приложение не требуется
Автоматика: ворота и шлагбаумы
После активации домофона автоматически у вас появятся доступные устройства.
Вы можете внести номер своего автомобиля в профиль. Для этого нажать "Добавить номер автомобиля" или перейти в "Управление". Введите номер автомобиля.
После успешного добавления номер отобразится в профиле.
Если на ваших воротах/шлагбауме доступен функционал открытия по распознаванию номера, то у вас появится кнопка "Активировать номер автомобиля". Нажмите и номер будет внесет в систему распознавания.
- Внесение номера телефона в белый списокПосле активации домофона ваш номер будет автоматически добавлен в белый список. Для открытия необходимо нажать на кнопку в приложении или совершить вызов на номер телефона указанный в приложении
Дополнительные входы, колясочные, калитки
После активации домофона автоматически у вас появятся доступные устройства. Их вы увидите в разделе "Связанные устройства".
Функционал у калиток с домофоном равен функционалу подъезда. Дополнительная оплата не взимается и статус версии аналогичен статусу основного домофона.
Наша система достаточно гибкая, и установить оборудование с доступом через приложение можно на паркинг, велосипедные и любые интересующие вас пространства.
Основные настройки для корректной работы приложения
Сервисы Google Play - это главный сервис для своевременного получения звонка домофона. В случае если у Вас нет их, то будет использован дополнительный сервис, работа которого менее корректно.
Например. Поверх других приложений - необходим чтобы вы увидели звонок домофон, в ином случае вы будете слышать звонок но окно звонка на экране не появится
Наше приложение анализирует настройки телефона. В случае некорректной настройки у вас выдаст сообщение.
Мы стараемся сделать использование приложения проще, поэтому приложение само запрашивает регулярно необходимые доступы.
Виджет для быстрого открытия двери
Зайдите в раздел "Виджеты" на вашем устройстве.
Найдите в списке EVOЛайф. Нажмите "Добавить". Выберите необходимый подъезд или иное устройство.
Введите название для удобства.
Разместите на нужном экране и выберите необходимый размер. Готово! Теперь не нужно запускать приложение чтобы открыть!
Гостевой доступ домофонии
Долгожданные возможности нашей системы - гостевой доступ. Теперь вам не обязательно ждать звонка от курьера или гостя, достаточно поделиться временным кодом!
Нажимаем на "Гостевой доступ".
Всплывающее окно выбора необходимого домофона для предоставления доступа.
Код готов! Скопируйте или нажмите "Поделиться". Данный код действует 24 часа.
Так же можно нажать на "Гостевой доступ" из раздела "Домофоны, шлагбаумы".
Гостевой доступ для автотранспорта
У вас имеется умный шлагбаум с распознаванием номеров? Предоставьте возможность въезда на территорию по номеру автомобиля в автоматическом режиме!
Нажимаем на "Гостевой доступ". Выбираем необходимый адрес и тип (домофон или шлагбаум).
Важно! Если у вас несколько въездом - гостевой номер будет добавлен во все въезды!
Важно! Если у вас несколько въездом - гостевой номер будет добавлен во все въезды!
Далее введите номер автомобиля гостя и нажмите "Предоставить". Готово!
Чтобы просмотреть какие номера у вас добавлены - перейдите в "Управление".
Абоненты - ваши телефоны и автомобили.
Гостевой доступ - номера гостевых автомобилей и срок действия.
Абоненты - ваши телефоны и автомобили.
Гостевой доступ - номера гостевых автомобилей и срок действия.
Быстрый доступ
Данный раздел создан для более удобного доступа к просмотру камер, открытию часто используемых дверей или шлагбаумов.
Для добавления камеры видеонаблюдения необходимо открыть просмотр камеры в режиме реального времени и нажать на "Звёздочку". Камера появится в быстром доступе.
Для добавления камеры домофона, необходимо открыть онлайн просмотр камеры и нажать "Звёздочку"
Для добавления камеры видеонаблюдения необходимо открыть просмотр камеры в режиме реального времени и нажать на "Звёздочку". Камера появится в быстром доступе.
Для добавления камеры домофона, необходимо открыть онлайн просмотр камеры и нажать "Звёздочку"
Для того чтобы изменить порядок, переименовать или удалить необходимо нажать на "Быстрый доступ" или стрелочку справа от него.
Список устройств быстрого доступа.
Справа сверху нажимаем на "Меню", включается режим изменения порядка устройств. Меняем, сохраняем.
При нажатии на "три точки" мы можем переименовать устройство или удалить.
Добавление камеры в быстрый доступ
Если нажать на "+" то увидите окно. Переходим в нужный раздел, например "Мои камеры".
В разделе открываем необходимую нам камеру и нажимаем на "Звездочку".
Система предложит ввести название камеры, это позволяет более удобно ориентироваться в быстром доступе.
Если нужно добавить камеру домофона, то при просмотре домофона нажимаем на звёздочку и выбираем - камера.
Раздел «Видеонаблюдение»
Данный раздел создан для доступа к услуге облачного видеонаблюдения. Для доступа необходимо ввести логин и пароль из договора.
На главной странице переходим в раздел.
После авторизации отображается сетка доступных камер.
Если у вас несколько объектов то можно добавить несколько аккаунтов.
Выбрав необходимую камеру открывается просмотр в реальном времени. Так же видите пиктограммы.
"Карандаш" - окно изменения имени камеры.
"Звездочка" - добавить камеру в быстрый доступ на главный экран. Не забудьте для удобства ввести имя.
Для удобства имеется поиск объекта по названию или адресу.
Важно! Если вы активно смотрите видео, в режиме настроек можно включить функцию - не выключать экран при проигрывании видео.
«Мои камеры» - видеоархив
Данный раздел создан для доступа к услуге облачного видеонаблюдения. Для доступа необходимо ввести логин и пароль из договора. Потеряли данные для входа?
"Папка" - переходим в режим просмотра архива. Тут можно изменить скорость воспроизведения, перемотать на 5 секунд вперед или назад.
При нажатии на дату откроется календарь, вы увидите доступны дни которые можно выбрать.
При нажатии на время - выбираем время. Так же время можно выбрать перемещением по шкале времени под видео.
Скачивание архива - вам предлагается скачать 15 минутными фрагментами от начала фрагмента который проигрывается.
Изменили просмотр в полноэкранном режиме
Онлайн просмотр с наложением исчезающих кнопок.
Режим просмотра архива стал более удобным.
В режиме просмотра камеры домофона - имеется кнопка открытия двери.
Доступ к облачному видеонаблюдение через браузер и ПК
Для тех кому неудобно с телефона - имеется доступ к видеонаблюдению через ПК - vms.evo73.ru
Оплата услуг
В новой версии мобильного приложения, все услуги в одном едином личном кабинете. Выбираем услугу и переходим к оплате.
Открываем карточку услуги. Нажимаем "Пополнить".
Выбираем необходимый способ, рекомендуем создавать автоплатёж, чтобы не оказаться в неприятной ситуации.
При оплате указываем сумму и электронную почту, почта - обязательное поле, она необходима для предоставления вам электронного чека.
Нажимаем "Оплатить" и открывает окно платёжного агента, можно воспользоваться картой или любым удобным способом.
Раздел «Поддержка»
Справа сверху имеется пиктограмма - гарнитура. Это раздел поддержки.
Поддержка
Вы увидите список разделов, выберите нужный.
Вы увидите список разделов, выберите нужный.
Служба поддержки
Чат с контакт-центром. Вы можете обратиться по номеру 27-09-09 или просто написать.
Чат с контакт-центром. Вы можете обратиться по номеру 27-09-09 или просто написать.
FAQ
Если хотите решить вопрос самостоятельно - ознакомьтесь с разделом "Вопрос/ответ".
Если хотите решить вопрос самостоятельно - ознакомьтесь с разделом "Вопрос/ответ".
Контакты
Необходимо посетить наш офис? Нажмите "Контакты" и получите информацию где мы находимся и как работаем.
Необходимо посетить наш офис? Нажмите "Контакты" и получите информацию где мы находимся и как работаем.
О нас
Можно ознакомится с документами, узнать версию приложения, а так же оставить отзыв.
Можно ознакомится с документами, узнать версию приложения, а так же оставить отзыв.
Оставить отзыв
Напишите нам отзыв, так вы поможете стать нам лучше или просто понять что мы делаем правильные вещи.
Напишите нам отзыв, так вы поможете стать нам лучше или просто понять что мы делаем правильные вещи.
Будем признательны за хорошие отзывы на других ресурсах, и даже готовы отблагодарить за них!)
Уведомления
Вы можете получать push-уведомления от компании, тут можно посмотреть историю уведомлений.
Вы можете получать push-уведомления от компании, тут можно посмотреть историю уведомлений.
Блок новостей и партнёрская программа
В нашем приложении имеется раздел коротких новостей, сторис. В данном разделе мы размещаем как нашу информацию, так и информацию о наших партнёрах.
Контакты
+7 8422 27-87-87
278787@inbox.ru
278787@inbox.ru
ООО «Компания Волна»
432029, г. Ульяновск, ул. Рябикова, д. 21Б, помещение 6
ИНН 7327084890
ОГРН 1177325020256
432029, г. Ульяновск, ул. Рябикова, д. 21Б, помещение 6
ИНН 7327084890
ОГРН 1177325020256
